Rückerstattungsrichtlinie für FUTBUY.NET

Die Zahlungsrichtlinie von FUTBUY.NET ermöglicht Nutzern, in bestimmten Fällen nach erfolgter Zahlung Rückerstattungen zu beantragen.

Gründe für Rückerstattung:

1. Bezahlte Bestellung nicht erhalten.
   Die Bestellung wurde nicht innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung geliefert.
2. Mehrfachzahlungen für dieselbe Bestellung.
   Nutzer haben versehentlich mehrfach für die Bestellung bezahlt. Die Rückerstattung erfolgt vollständig abzüglich der ursprünglichen Bestellkosten.
3. Verifizierung von Zahlungen.
   Zusätzliche Informationen können zur Überprüfung des Zahlungsmittelinhabers erforderlich sein. Bei Nichtvorlage kann eine Rückerstattung beantragt werden.

Fälle, in denen keine Rückerstattung möglich ist:

1. Erfolgreich abgeschlossene Bestellung.
   Die Bestellung wurde vollständig ausgeführt.
2. Unbezahlte Bestellung.
   Eine Rückerstattung für eine unbezahlte Bestellung ist nicht möglich.
3. Jeder Grund, der nicht im Abschnitt "Gründe für Rückerstattung" beschrieben ist.

Für eine Rückerstattung kontaktieren Sie den technischen Support über Live-Chat oder die Kontaktdaten auf der Seite "Kontakte". Geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an. Für Rückerstattungen werden keine zusätzlichen Gebühren erhoben. Rückerstattungen dauern je nach Zahlungssystem 1 bis 14 Werktage und werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.